Bảo mật & Quyền riêng tư

278 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ chính sách này để hiểu rõ cách 278 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit Dữliệu được bảo vệ 24/7 Quyền riêng tư người dùng Không chia sẻ trái phép Lưu trữ an toàn Tối ưu di động Việt Nam Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế Mã hóa SSL 256-bit Dữ liệu được bảo vệ 24/7 Quyền riêng tư người dùng Không chia sẻ trái phép Lưu trữ an toàn Tối ưu di động Việt Nam Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế
Người dùng trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn tại vịnh Hạ Long

278 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 278 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành hợp lệ và nâng cao trải nghiệm người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết, không thu thập dư thừa hay tùy tiện.

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 278, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo người dùng đủ điều kiện theo quy định. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt cá nhân.

Thông tin thanh toán

Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VND, 278 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xử lý và đối soát giao dịch. Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa theo chuẩn bảo mật ngành.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng khi bạn truy cập 278. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hiệu suất tải trang và hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Dữ liệu kỹ thuật không được liên kết với danh tính cá nhân ngoài mục đích bảo mật.

Dữ liệu sử dụng & cookies

Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động. Cookies được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu của bạn được sử dụng vào những mục đích nào?

278 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng trước khi thu thập. Không có thông tin nào được sử dụng ngoài phạm vi mô tả trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn. Dưới đây là các mục đích sử dụng cụ thể mà 278 áp dụng:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, bảo vệ tài khoản và duy trì hồ sơ giao dịch chính xác cho mỗi người dùng.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn, đúng hạn và có thể truy vết khi cần thiết.
  • Nâng cao dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, bổ sung tính năng và tối ưu trải nghiệm trên di động.
  • Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về thay đổi chính sách hoặc dịch vụ.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

278 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng ngoài phạm vi dịch vụ nền tảng. Mọi phân tích dữ liệu nội bộ đều được thực hiện ở cấp độ tổng hợp, không nhắm đến cá nhân cụ thể.

Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao tại 278?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 278, giúp cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết cho hoạt động cơ bản), cookies phân tích (đo lường hiệu suất) và cookies tùy chọn (ghi nhớ lựa chọn cá nhân). Tất cả cookies phân tích đều xử lý dữ liệu ẩn danh và không nhận dạng người dùng trực tiếp.

Cookies thiết yếu

Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.

Cookies phân tích

Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookies này qua cài đặt trình duyệt.

Cookies tùy chọn

Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân. Vô hiệu hóa chúng có thể khiến một số tính năng hoạt động kém mượt.

Ngoài cookies, 278 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage và session storage trên trình duyệt để lưu trữ tạm thời trạng thái phiên. Các công nghệ này không truyền dữ liệu ra ngoài thiết bị của bạn và sẽ tự xóa khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

278 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 278 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành. Máy chủ lưu trữ được đặt trong môi trường có kiểm soát vật lý và logic, với hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát liên tục 24/7.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật tạm thời như nhật ký hệ thống được xóa định kỳ sau 90 ngày. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng nội bộ chỉ được cấp cho nhân viên có vai trò liên quan và phải tuân theo quy trình xác thực nghiêm ngặt.

256-bit
Mã hóa TLS/SSL
24/7
Giám sát hệ thống
5 năm
Lưu trữ hồ sơ tối thiểu
90 ngày
Xóa log kỹ thuật

278 có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

278 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp cụ thể sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND được cấp quyền truy cập tối thiểu vào dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền, tuân theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây hoặc phát triển phần mềm cho 278 phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 278 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép.
  • Bảo vệ an toàn: Nếu phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng có thể gây hại cho người dùng khác, 278 có quyền chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các cơ quan liên quan để ngăn chặn thiệt hại.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn so với chính sách này. 278 thực hiện đánh giá định kỳ đối với tất cả các đối tác xử lý dữ liệu để đảm bảo tuân thủ liên tục.

Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?

278 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 278 thông qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 278 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm và bạn sẽ nhận được báo cáo rõ ràng trong định dạng dễ đọc.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 278 cập nhật hoặc sửa chữa kịp thời. Nhiều thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền phản đối & hạn chế

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ giải quyết tranh chấp. 278 sẽ tạm dừng việc xử lý ngay sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Chính sách này có thể thay đổi như thế nào và bạn sẽ được thông báo ra sao?

278 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đóđược hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần quyền người dùng ở trên. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất.

Ngày cập nhật gần nhất

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026. Phiên bản hiện tại áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng 278 tại Việt Nam kể từ ngày nêu trên.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư như thế nào?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 278 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, không quá 7 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường và không quá 30 ngày đối với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức. Bạn cũng có thể truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, khiếu nại hoặc báo cáo sự cố bảo mật đến địa chỉ: [email protected]. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác hơn.

Hỗ trợ trực tuyến

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 278 hoạt động liên tục để hỗ trợ người dùng Việt Nam. Bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc truy cập trang FAQ để tham khảo các hướng dẫn chi tiết.

Sẵn sàng trải nghiệm 278 một cách an toàn?

278 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng tại Việt Nam. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng dịch vụ giải trí đẳng cấp với sự an tâm tuyệt đối về quyền riêng tư.